Sync funktioniert nicht — Checkliste

Es kommt nichts an? Geh diese Punkte der Reihe nach durch — sie sind nach Häufigkeit sortiert, meist ist es einer der ersten drei.

Die Checkliste

1. Erstsync noch nicht fertig? Die erste Synchronisation kann je nach Terminanzahl einige Minuten bis zu einer halben Stunde dauern — du bekommst eine E-Mail, sobald sie durch ist.
2. Verbindung in Ordnung? Zeigt ein Kalenderkonto im Dashboard „Bitte neu verbinden”? Dann pausiert der Sync, bis du neu verbindest → Verbindung abgelaufen
3. Sync pausiert? Status im Dashboard prüfen — auch automatische Pausen durch Trial-Ende oder Plan-Limit (erkennbar am Schloss-Symbol).
4. Einladung noch nicht angenommen? Status „Ausstehend” heißt: Die Empfängerseite hat noch nicht angenommen — es wird noch nichts synchronisiert. Den Einladungslink kannst du im Dashboard erneut kopieren.
5. Termin außerhalb des Zeitfensters? Synchronisiert wird nur 3 Monate zurück bis 6 Monate voraus → Sync-Zeitfenster
6. Nur Geduld nötig? Apple, KSuite und iCal-Feeds syncen alle 5 Minuten, nicht sekundenschnell → Wie schnell ist der Sync?
7. Im richtigen Kalender nachgeschaut? Gerade bei mehreren Konten: Ist das Ziel wirklich der Kalender, in den du gerade schaust? Wurde beim Annehmen ein neuer Kalender erstellt, muss der in deiner Kalender-App ggf. erst eingeblendet werden.
8. Ganztägiger Termin? Die werden standardmäßig als frei übertragen — und blocken nichts → Ganztägige Termine

Einzelne Termine fehlen oder doppelt?

Wenn der Sync grundsätzlich läuft, aber sich einzelne Termine seltsam verhalten → Termin fehlt, doppelt oder verspätet.

Immer noch nichts?

Schreib uns — am schnellsten geht’s mit Angabe des betroffenen Syncs, einem Beispieltermin (Titel + Zeitpunkt) und seit wann das Problem besteht.