„Bitte neu verbinden" — Verbindung abgelaufen

Zeigt ein Kalenderkonto im Dashboard „Bitte neu verbinden” (du bekommst dazu auch eine E-Mail), ist der Zugriff auf den Anbieter abgelaufen oder wurde widerrufen. Der Sync pausiert so lange — es geht nichts verloren.

So verbindest du neu

1. Im Dashboard beim betroffenen Konto auf „Erneut verbinden” klicken.
2. Den Anbieter-Login durchlaufen (bzw. bei Apple/KSuite das App-Passwort neu eingeben — ggf. vorher ein neues erstellen).
3. Fertig — der Sync holt automatisch alles nach, was sich zwischenzeitlich geändert hat.

Externe Freigabe? Liegt der Zielkalender im Konto des Empfängers, muss der Empfänger sein Konto in seinem eigenen Kalender-Sync-Zugang neu verbinden. Der Absender sieht an der Freigabe den Status „Reauth nötig”, kann das Konto aber nicht selbst reparieren.

Warum passiert das?

• Du hast beim Anbieter das Passwort geändert oder den Zugriff manuell widerrufen.
• Eine Sicherheitsrichtlinie deiner Organisation hat die Zugriffe zurückgesetzt.
• Das App-Passwort (Apple/KSuite) wurde gelöscht oder ist abgelaufen.

Es klappt trotzdem nicht?

• Fehlermeldung im Anbieter-Login („Zustimmung des Administrators erforderlich” o. Ä.) → Meine Organisation blockiert die Verbindung
• Andere Verbindungsfehler → Verbindung schlägt fehl