# Support kontaktieren

Du kommst mit der Doku nicht weiter? Dann melde dich — wir sind ein kleines Team, dafür liest deine Nachricht direkt der Gründer.

## Kontaktwege

- **E-Mail**: [support@kalender-sync.de](mailto:support@kalender-sync.de)
- **Kontaktformular**: [kalender-sync.de/kontakt](https://kalender-sync.de/kontakt/)
- **In der App**: Der **Feedback**-Button in der Seitenleiste — ideal für Bugs und Feature-Wünsche, die Nachricht landet direkt bei uns.

## Diese Angaben beschleunigen die Lösung

Je konkreter, desto schneller können wir helfen:

- Die **E-Mail-Adresse deines Kontos**
- Welcher **Sync** betroffen ist (Quelle → Ziel, Anbieter)
- Ein **Beispieltermin**: Titel + Zeitpunkt, was du erwartet und was du beobachtet hast
- **Seit wann** das Problem besteht; gern ein Screenshot der Fehlermeldung

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Bitte **niemals Passwörter oder App-Passwörter** mitschicken — wir fragen nie danach und brauchen sie nicht.
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## Vorher kurz prüfen

Die zwei schnellsten Selbsthilfen:

- [Sync funktioniert nicht — Checkliste](https://docs.kalender-sync.de/troubleshooting/sync-not-working/)
- [Bekannte Einschränkungen](https://docs.kalender-sync.de/troubleshooting/known-limitations/) — vielleicht ist es schon dokumentiert (und geplant)